Servizi ICT

Posta elettronica, piattaforme, servizi di assistenza, servizi digitali e sistemi informativi di Ateneo

Accesso rapido ai principali servizi IT

Su ticket.unical.it/tickets/new/ict accedi direttamente alle richieste on-line disponibili per i servizi IT:

utilizza le credenziali di Ateneo (quelle di SOLDI per i dipendenti e ESSE3 per gli studenti)
digita un termine nel campo “di che cosa si tratta?” per selezionare i moduli pertinenti

Il sistema traccia l’iter della richiesta (presa in carico, risposte, chiusura), accorcia i tempi di risposta e facilita il rispetto delle condizioni di sicurezza in emergenza Covid-19.

Servizi digitali per gli studenti

Posta elettronica studenti MS Teams e Office 365 Accesso wifi di Ateneo Credenziali di Ateneo (Unical ID) ESSE3 web Smart campus Servizi Online Centro Residenziale UnicalLife Piattaforma e-learning di Ateneo Front Office per studenti

Servizi digitali per il personale

Assistenza postazioni di lavoro Posta elettronica istituzionale MS Teams e Office 365 Accesso alla rete Servizi di rete Certificati server Firma digitale Credenziali di Ateneo (Unical ID) Licenze software Servizio antiplagio Gestione portale d'ateneo Servizi Online Centro Residenziale UnicalLife

Servizi per la didattica

Registro lezioni Esse3 WEB – Docenti Esse3 – Gestione Carriere Studenti Piattaforma e-learning di Ateneo Contratti insegnamento esterni

Customer Satisfaction

Strumenti per la rilevazione e valutazione della soddisfazione degli utenti.

Avvisi

Macro Area Servizi Informatici e Tecnologici

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Front-office ICT

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