Servizi ICT
Posta elettronica, piattaforme, servizi di assistenza, servizi digitali e sistemi informativi di Ateneo
Accesso rapido ai principali servizi IT
Su ticket.unical.it/tickets/new/ict accedi direttamente alle richieste on-line disponibili per i servizi IT:
- utilizza le credenziali di Ateneo (quelle di SOLDI per i dipendenti e ESSE3 per gli studenti)
- digita un termine nel campo “di che cosa si tratta?” per selezionare i moduli pertinenti
Il sistema traccia l’iter della richiesta (presa in carico, risposte, chiusura), accorcia i tempi di risposta e facilita il rispetto delle condizioni di sicurezza in emergenza Covid-19.
Customer Satisfaction
Strumenti per la rilevazione e valutazione della soddisfazione degli utenti.Avvisi
Macro Area Servizi Informatici e Tecnologici