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UnIt

www.unical.it-Portale Unical

Finalità e descrizione

Il portale d'Ateneo, www.unical.it, è l'interfaccia web a disposizione del mondo per attingere a qualsivoglia dato/informazione inerente l'Unical, il Centro ICT, secondo le esigenze degli utenti, partecipa al potenziamento ed al miglioramento dello stesso.

Destinatari

Docenti

Personale Tecnico Amministrativo

 

Struttura servizio

Tipo di servizio

Pacchetto

Sotto-servizi

  1. Produzione statistiche ed estrazione dati

  2. Analisi e sviluppo nuove funzionalità

  3. Supporto di secondo livello alla redazione centrale

 

Come si richiede e si ottiene il servizio

Modalità di richiesta

- Telefono

- e-mail

- Face to face

Elenco passi

Le richieste devono essere inoltrate mediante contatto diretto con il gestore del servizio.

 

Indicazioni per l'accesso e/o descrizione

Tipo di autenticazione

- Matricola e PIN

- Senza registrazione

Link servizio

www.unical.it

Telefono

0984 494892, ing. Fabrizio Di Maio

e-mail dedicata

helpdesk.portale@unical.it

Ubicazione ufficio

Ponte Pietro Bucci, Cubo 22b Cubo 22B, piano primo

Supporto all'utilizzo

Connsulta la pagina

FAQ

Le Frequently Asked Questions, letteralmente le "domande poste frequentemente", sono, più esattamente, una serie di domande/risposte stilate direttamente da chi eroga il servizio al fine di facilitarne la fruizione.

Clicca qui per visualizzare le FAQ

 

Periodi di attivazione annuale

Periodo

Permanente

 

Fasce orarie di erogazione e di ricevimento utenza

Fasce orarie di erogazione

H24

 

Responsabilità in pianta organica del servizio

Unità Tecnica

Unità Tecnica Sistemi Informativi Amministrativi e Documentali

Responsabile

del Servizio

Fabrizio DI MAIO

Operatori

del servizio

Fabrizio DI MAIO

 

Standard Qualitativi

Tempi di risposta

I tempi sono variabili e comunque il contatto con il responsabile è quasi sempre immediato.

Tracciabilità delle lavorazioni

-

 

Promozione servizio

Modalità

Notizia sul portale d'Ateneo

 

Customer Satisfaction

CCS

Tutte le informazioni relative alla Customer Satisfaction ovvero:

- valutazione servizi

- statistiche d’uso

- reclami

- indagini sul gradimento dei servizi

sono disponibili in modo organico nella pagina:

Centro Customer Satisfaction

Upgrade

Ultimo aggiornamento di questa scheda: 23/09/2015

   

Parole chiave

Unical, sito web, portale, unical.it

 

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Attenzione

Sito ESSE3

non autorizzato!


Segnaliamo che è in questo momento presente sul web una copia non autorizzata del portale ESSE3 con nome, che preferiamo non riportare, simile a:

??g.altervista.org

Raccomandiamo di mantenere l'usuale prudenza e di sincerarsi sempre di stare usando il sito ESSE3 ufficiale:


https://unical.esse3.cineca.it


Si eviti di accedere al sistema se il proprio browser internet indica un nome anche di poco differente, o riporta indicazioni anomale


(esempio, indicazione di sito non sicuro; scritta https in rosso barrato; scritta http al posto della scritta https)

 

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