Logo Unical




come raggiungerci Mappe Rassegna Stampa Contatti


 

logo ICT 72 piccolo.png


 
 
 
 


Portale Servizi Web ESSE3

Servizi agli Studenti - STUD

Finalità e descrizione

Il Portale dei Servizi Web Esse3 fornisce agli studenti le funzioni on-line per consultare e gestire i dati della carriera universitaria.

Destinatari

- Studenti

 

Struttura servizio

Tipo di servizio

Pacchetto

Sotto-servizi

-

 

Come si richiede e si ottiene il servizio

Modalità di richiesta

La registrazione non è necessaria per gli studenti ma solo per le persone che non sono mai stati iscritte all’Università della Calabria.

Moduli richiesta

nessuno

Elenco passi

-

Ulteriori indicazioni

https://unical.esse3.cineca.it/Home.do

 

Indicazioni per l'accesso e/o descrizione

Tipo di autenticazione

- Nome Utente (codice fiscale) e Password (quella utilizzata per accedere ai servizi d’Ateneo come ad es. il WiFi)

Per problemi di accesso al sistema o problemi sull’utilizzo della funzione “Password dimenticata” inviare apposita comunicazione al seguente indirizzo di posta elettronica: richieste.ict@unical.it.

Link servizio

https://unical.esse3.cineca.it/Home.do

Telefono

0984 49 6944, Walter BORRELLI

0984 49 6941, Francesco PARISE

0984 49 4894, Carmelo POLIMENI

0984 49 6953, Paolo SANTOLLA

e-mail dedicata

richieste.ict@unical.it

Ubicazione ufficio

Ponte Pietro Bucci, Cubo 22/B

Supporto all'utilizzo

Dal seguente link è possibile accedere a tutta la documentazione relativa al Portale dei Servizi Web ESSE3: documentazione.

FAQ

Le Frequently Asked Questions, letteralmente le "domande poste frequentemente", sono, più esattamente, una serie di domande/risposte stilate direttamente da chi eroga il servizio al fine di facilitarne la fruizione.

Clicca qui per visualizzare le FAQ ESSE3.

Ulteriori indicazioni utili

-

 

Periodi di attivazione annuale

Periodo

Servizio attivato in data 16 gennaio 2017.

 

Fasce orarie di erogazione e di ricevimento utenza

Fasce orarie di erogazione

H24

 

Responsabilità in pianta organica del servizio

Unità Tecnica

Unità Tecnica Sistemi Informativi per la Ricerca e Didattica

Responsabile

del Servizio

Paolo SANTOLLA

Operatori

del servizio

Walter BORRELLI

Francesco PARISE

Carmelo POLIMENI

Paolo SANTOLLA

 

Standard Qualitativi

Tempi di risposta

Le richieste di attivazione account vengono soddisfatte, solitamente, nella stessa giornata (lavorativa) di ricezione da parte dell'amministratore.

Tracciabilità delle lavorazioni

Tramite posta elettronica.

Altre

indicazioni utili

Da definire

 

Promozione servizio

Modalità

Notizia sul portale d'Ateneo

Altre

indicazioni utili

-

 

Customer Satisfaction

CCS

Tutte le informazioni relative alla Customer Satisfaction ovvero:

- valutazione servizi

- statistiche d’uso

- reclami

- indagini sul gradimento dei servizi

sono disponibili in modo organico nella pagina:

Centro Customer Satisfaction

Upgrade

Ultimo aggiornamento di questa scheda: 26/05/2017

   

Parole chiave

ESSE3, VOL, Studenti, Carriera, Libretto, Titolarità, Commissioni, esami.

 

return portale.png


criteri-valutazione-opportunità-mlm.jpg



Vuoi aiutarci

a migliorare i nostri

servizi?


Dedicaci dieci minuti

del tuo tempo e visita

la pagina della


Customer

Satisfaction


dove potrai:

valutare i nostri servizi,

trovare statistiche sull’uso

o sporgere reclami.


GRAZIE!

valutazione.png